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Política de Privacidade

Conteúdo

Quem nós somos?

Quack Marketing Ltd é operada pela EyeLinkMedia Limitada uma empresa registrada na Inglaterra na 5th Floor, 1 Dover Place, Ashford Commercial Quarter, Ashford, Kent TN23 1FB com o número de registro de empresa 11481021.

A Quack designou um Oficial de Proteção de Dados e ele pode ser contatado pelo DPO@quackapp.com ou pelo correio no endereço acima listado.

Quem pode usar o Quack?

Se você estiver na Argentina, Brasil, México, Reino Unido ou Estados Unidos, deve ter 13 anos ou mais para se cadastrar num perfil Quack. Se você estiver no Chile ou na Rússia, deve ter 14 anos ou mais. Caso contrário, dependendo de onde você morar, poderá precisar ter uma idade mínima diferente. Você só poderá usar o Quack se a lei permitir e não seremos responsáveis ​​pelos usuários abaixo da idade mínima acima. Para mais informações, consulte a seção "Quais informações o Quack coleta sobre mim se eu tiver menos de 13 anos?".

Ao se cadastrar para usar o Quack, você deverá confirmar sua data de nascimento para que nós possamos verificar se você tem a idade mencionada acima ou uma idade maior (não minta sobre sua idade - essa é uma regra importante). Se você mora no Brasil, Chile ou México e tem a idade mínima mencionada acima ou uma idade maior, mas tem menos de 18 anos, você precisará que seus pais, responsáveis ​​ou representante legal permitam que você se cadastre no Quack e eles precisarão auxiliá-lo ou representá-lo na inscrição.

Se você reside na Argentina, Chile ou Estados Unidos, ao se cadastrar para usar o Quack, você estará dando sua autorização prévia, expressa e fundamentada para que o Quack processe seus dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade. Se você não concorda com esta política de privacidade, por favor, não se cadastre para usar o Quack.

Não é obrigatório fornecer os dados pessoais solicitados para se cadastrar e usar o Quack. Porém, se você não os fornecer, você não poderá usar o Quack.

Como as minhas informações pessoais são usadas pelo Quack para fornecer os serviços do Quack?

Quack é um aplicativo de mensagens que permite aos usuários enviar mensagens e fotos para os seus contatos que também baixaram o aplicativo do Quack. Quando você se inscreve no Quack, o aplicativo acessa os seus contatos no seu dispositivo e te permite visualizar os seus contatos que também estão usando o Quack. Você também poderá visualizar os perfis do Quack dos amigos dos seus amigos que estão no Quack (isso é conhecido como “Círculo”) e eles poderão ver se você está usando o Quack. Você entende que, ao usar o aplicativo, fica visível para as pessoas do Círculo, conforme descrito abaixo.

Amigos dos seus amigos que estão em seu Círculo não podem ver seu nome completo ou número de telefone, mas poderão ver seu perfil, sua foto de perfil e o número e nomes de amigos que você tem em comum. Eles também podem ver o nome que você salvou em seu perfil no aplicativo durante o registro (que não precisa ser seu nome real) e todas as informações que você adicionou voluntariamente tais como seções do seu perfil - "Sobre" "Trabalho e Educação".

Os usuários do Quack podem enviar uma solicitação para começar a conversar com as pessoas do seu Círculo. Se você aceitar uma solicitação de chat, então você se torna um contato do outro usuário Quack dentro do Quack e você pode enviar mensagens um para o outro dentro do Quack, entretanto o outro usuário Quack ainda não pode ver o seu número de telefone. Eles verão apenas as informações limitadas do seu perfil, conforme definido no parágrafo acima.

Você tem a opção de permitir que o Quack mostre a localização da sua cidade no seu perfil (por exemplo, se você estiver em Londres, sua localização será mostrada como “Londres”). Se você permitir que a sua localização seja mostrada, o aplicativo Quack irá coletar informações sobre a localização do seu telefone (latitude e longitude). Se você permitir que sua localização seja mostrada, ela só ficará visível para outros usuários que estão compartilhando sua localização.

Se os dados de localização estiverem habilitados, os usuários podem pesquisar nos contatos os membros do seu Círculo através da localização da cidade. Todos os usuários também podem pesquisar seus contatos e membros dos seus círculos aplicando filtros de idade e / ou sexo.

Se você ativou os serviços de localização, mas deseja desativá-los, use os seguintes métodos:

  1. Aplicativo do iPhone - configurações, privacidade, serviços de localização, Quack
  2. Android - configurações, segurança e localização, localização, Quack

Você também tem a opção de permitir que o Quack mostre outros usuários Quack que estão perto de você. Se você permitir esta função, o aplicativo Quack irá coletar informações sobre a sua localização do seu telefone via Bluetooth. Você também aparecerá como usuário próximo aos usuários do Quack que estão compartilhando seus dados de Bluetooth. Você pode desativar essa funcionalidade em Privacidade e Segurança, descoberta de Bluetooth. Se você desativou o Bluetooth nas configurações do telefone, esta função não estará disponível.

Você controla seu perfil de usuários. Esses detalhes estão disponíveis para você a qualquer momento, acessando o seu perfil no Quack. Você pode corrigir e atualizar as informações em seu perfil a qualquer momento, mas você só pode alterar a sua data de nascimento ou seu gênero uma vez dentro do perfil. Se você tiver qualquer problema, pode entrar em contato com a Equipe de Suporte do Quack em support@quackapp.com

Tenha bastante cuidado ao postar informações privadas e confidenciais sobre você no seu perfil. Lembre-se de que isso pode ser visto por outros usuários do Quack. Algumas informações têm proteção especial sob as leis de proteção de dados e são chamadas de “dados de categoria especial”. Isso inclui informações sobre suas crenças religiosas, sua origem racial ou étnica, suas opiniões políticas, sua saúde, sua orientação sexual e vida sexual, entre outras. Você pode decidir fornecer voluntariamente esse tipo de informação em seu perfil. Lembre-se de que qualquer foto que você postar no Quack podem revelar esses tipos de dados de categorias especiais. Quando você adiciona este tipo de informação em seu perfil, você está explicitamente consentindo que o Quack processe suas informações e torne isso público para outros usuários. Você pode alterar seu perfil a qualquer momento para remover essas informações.

Para sua segurança e proteção e para garantir que você tenha a melhor experiência de usuário no Quack possível, exigimos que os usuários verifiquem o número do telefone celular que usam para registrar uma conta no Quack. Para fazer isso, enviamos um código para o número do celular fornecido e esse código deve ser inserido no Quack para permitir que uma conta seja criada. Queremos ter certeza de que você não é um robô! E queremos evitar a criação de contas falsas dentro do Quack, que podem ser usadas para atividades maliciosas e crimes cibernéticos - elas ameaçam a rede Quack e estragam a experiência para todo mundo. Usamos um provedor terceirizado para verificação de conta que manterá seu número de telefone por até 90 dias para fins de identificação de fraude.

Para evitar abusos no aplicativo/página, o Quack poderá bloquear contas ou conteúdos como parte de seus procedimentos anti-spam. Para fazê-lo, nossos sistemas verificam as contas e mensagens em busca de conteúdo que indique violações das Regras da página web e do aplicativo (“Regras”) e das leis vigentes. Se uma conta ou mensagem atender a certos critérios que demonstrem que as Regras e/ou leis possam ter sido violadas, a conta ou conteúdo em questão será automaticamente bloqueado. Todos os usuários de contas que forem bloqueados serão notificados de que suas contas foram bloqueadas e os usuários afetados podem contatar o Quack para contestar tal decisão.

Se você comprar algo no Quack, coletamos detalhes de seu método de pagamento, tal como o número do cartão de pagamento, código de segurança (CVV) e endereço da cobrança. Se você sacar prêmios ou quantias do Quack, podemos coletar detalhes da sua conta bancária, informações necessárias para verificar sua identidade e cumprir as leis vigentes ​​e a documentação relacionada aos impostos. Coletamos informações sobre como os usuários usam o Quack para fornecer ao Quack e aos serviços nos quais os usuários se cadastram ou solicitam de nós, para melhorar nossos produtos e serviços, cumprir nossas regras, políticas e acordos com os usuários e cumprir os contratos e leis vigentes.

A fim de evitar que transações de pagamento fraudulentas sejam processadas, como parte dos procedimentos antifraude do Quack, nossos sistemas verificam as transações de pagamento em busca de comportamentos que indiquem violações de nossas Regras. Se uma transação responder a certos critérios que demonstrem que as Regras possam ter sido violadas e que a transação possa ter sido fraudulenta, a transação em questão poderá ser automaticamente bloqueada. Quando uma transação for bloqueada, o usuário será notificado de que sua transação não poderá ser processada e os usuários afetados poderão contatar o Quack para contestar a decisão.

Observe que se sua conta for bloqueada, qualquer conta que você tenha em nossas outras plataformas / aplicativos do grupo EyeLinkMedia também pode ser bloqueado como parte dos nossos procedimentos anti-spam e anti-fraude.

De quais outras formas o Quack usa os meus dados?

Quando você usa o Quack, nós coletamos automaticamente certas informações, incluindo o identificador exclusivo do dispositivo atribuído ao seu dispositivo (“ID do dispositivo”) e outras informações relacionadas ao seu acesso (ou uso do) no Quack. Também coletamos informações sobre o seu tipo de navegador, domínio de referência (são informações sobre um site de terceiros em que você estava antes de clicar no site do Quack) e a operadora de celular. Usamos essas informações para verificar se é você quem está usando o Quack, para ver como está usando o serviço Quack, para que possamos melhorar nossos serviços, para acompanhar suas preferências e criar uma experiência de usuário mais personalizada.

Qual é a base legal que permite o Quack usar os meus dados?

Nós só temos a permissão de usar seus dados quando temos uma base legal para fazê-lo ou quando houver uma exceção para a qual o Quack tem a permissão de usar seus dados. A tabela abaixo fornece uma visão geral das bases jurídicas nas quais o Quack se baseia para usar seus dados, a menos que você esteja no México ou nos Estados Unidos, caso onde a coluna "Base legal" não se aplica a você.

Finalidade para a qual os dados são usados Dados Base legal
Para lhe fornecer o aplicativo Quack e os serviços Quack Nome, data de nascimento, sexo, foto e número de celular Execução do contrato com o dono dos dados/conclusão do contrato com o dono dos dados
Para ajudá-lo a se comunicar com outros usuários, aumentar seu Círculo e aproveitar os serviços Quack Informações opcionais que você opta por fornecer em seu perfil, que podem incluir informações sobre você, suas experiências de trabalho ou sua educação, fotos adicionais, etc., ou que você opta por fornecer, através de bate-papos e publicações Permissão
Para verificar sua identidade, evitar fraudes, garantir a segurança dos usuários e cumprir as leis fiscais e outras leis vigentes Nome, endereço, número de celular, número do seguro social, número de identificação de contribuinte ou outro número de identificação emitido pelo governo Se você estiver no Chile, permissão. Caso contrário, cumprimento das obrigações legais e interesses legítimos - é de nosso interesse legítimo garantir que as contas não sejam configuradas de forma fraudulenta, para proteger os usuários dos serviços Quack e para verificar as informações dos usuários
Para lhe enviar publicidade sobre nossas ofertas e serviços Nome, data de nascimento, sexo, foto, número de celular, lista de contatos ou inscrições da lista de endereços Permissão ou interesses legítimos - é do nosso interesse legítimo promover nossos produtos e serviços
Para mostrar informações de localização da cidade para você e outros usuários Dados de localização quando você usa os serviços Quack Permissão
Para lhe mostrar os usuários próximos a você e para que você apareça para os usuários que estejam próximos Dados de localização (Bluetooth) quando você usa os serviços Quack Permissão, ou interesses legítimos - é de nosso interesse legítimo disponibilizar esta função aos usuários como parte dos serviços Quack. Você pode optar por desativar esse recurso, conforme descrito acima.
Para receber o pagamento de serviços baseados em taxas e para processar saques ID do PayPal, nome, endereço, detalhes do cartão de pagamento, detalhes da conta bancária, detalhes da conta do iTunes, tipo de pagamento, valores pagos e sacados Execução do contrato com o dono dos dados/conclusão do contrato com o dono dos dados ou interesses legítimos - é de nosso interesse legítimo disponibilizar este recurso aos usuários como parte dos serviços Quack e para promover nossos produtos e serviços.
Para entrar em contato com você, a fim de realizar sondagens para fins de pesquisa e obter feedback E-mail e número de celular Se você estiver no Chile, permissão. Caso contrário, interesses legítimos - é de nosso interesse legítimo disponibilizar esta função aos usuários como parte dos serviços Quack. Essas sondagens são opcionais.
Para realizar pesquisas e análises para nos ajudar a melhorar os serviços Quack Dados de cadastro e uso, incluindo endereço IP, estatísticas de tráfego, dados de clickstream, operadora de celular e termos de pesquisa Se você estiver no Chile [ou na Rússia], permissão. Caso contrário, interesses legítimos - é de nosso interesse legítimo analisar a forma como os usuários estão acessando e usando nossos serviços para que possamos prestar e melhorar ainda mais os serviços Quack
Para responder a correspondência e perguntas que você nos enviar Número de celular, informações da conta, e-mail, endereço IP e qualquer informação que você fornecer em sua correspondência e consultas Se você estiver no Chile, permissão. Caso contrário, interesses legítimos - é de nosso interesse legítimo responder às suas perguntas para garantir a oferta de um bom serviço aos usuários e solucionar problemas
Para bloquear contas como parte de nossos procedimentos anti-spam E-mail, número de telefone, endereço IP e informações da sessão IP, nome de usuário, string do agente do usuário Se você estiver no Chile, permissão. Caso contrário, interesses legítimos - é do nosso interesse legítimo prevenir comportamentos não autorizados e manter a segurança dos nossos serviços
Para bloquear transações de pagamento como parte de nossos procedimentos antifraude Nome, endereço IP, e-mail, número de celular, nome do dono do cartão, pagamentos recebidos, tipo de pagamento, ID do usuário, país Se você estiver no Chile, permissão. Caso contrário, interesses legítimos - é de nosso interesse legítimo prevenir comportamentos não autorizados e manter a segurança dos nossos serviços
Para ajudar você e outras pessoas a encontrar pessoas que você talvez conheça Lista de contatos do seu aparelho Permissão
Para permitir que você convide outras pessoas para ingressar no aplicativo e participar das atividades do aplicativo Lista de contatos do seu aparelho Permissão

Por quanto tempo o Quack manterá os meus dados?

Manteremos suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos comerciais legítimos para os quais elas foram coletadas (conforme mencionado acima) e conforme permitido pela lei vigente.

Na prática, apagamos ou tornamos anônimas (se autorizado pela lei vigente) suas informações (exceto bate-papos com outros membros ativos) após o apagamento de sua conta, a menos que:

  1. devamos mantê-la em conformidade com a lei vigente;
  2. devamos mantê-la para evidenciar nossa conformidade com a lei vigente;
  3. houver uma questão pendente, reivindicação ou disputa exigindo que mantenhamos as informações relevantes até que tudo seja resolvido;
  4. nos limites da lei, as informações podem ser mantidas para nossos interesses comerciais legítimos, como para a prevenção de fraudes e a melhoria da segurança e proteção dos usuários. Por exemplo, pode ser necessário manter as informações para evitar que um usuário que foi banido por comportamento duvidoso ou incidentes de segurança abra uma nova conta.

Saiba que seus bate-papos com outros usuários através do aplicativo Quack não podem ser apagados se você apagar sua conta, caso esses bate-papos forem com outros usuários ativos do aplicativo Quack.

Onde o Quack usa o aprendizado automático, por exemplo, para nos ajudar a detectar e prevenir transações fraudulentas com cartão e para detectar e prevenir envios de spam no aplicativo (como mencionado acima), talvez precisemos manter informações pessoais por um período mais longo do que os períodos de retenção como mencionado acima, para permitir que o aprendizado automático funcione corretamente, caso permitido pelas leis vigentes. Neste caso, sempre procuraremos minimizar a quantidade de informações pessoais usadas e garantimos que elas sejam isoladas e mantidas separadas de outras informações pessoais do usuário. Revisamos regularmente o período durante o qual as informações pessoais são necessárias para fins de aprendizado automático e excluímos todas as informações identificáveis ​​quando não são mais necessárias.

Que informações o Quack coleta sobre mim se eu for menor de 13 anos?

O Quack não coleta intencionalmente nenhuma informação de pessoas abaixo da idade mínima para usar o Quack, nem comercializa com elas, conforme expresso acima, na seção "Quem pode usar o Quack?". Se ficarmos sabendo que alguém com idade inferior se cadastrou conosco e nos forneceu seus dados pessoais, tomaremos medidas para encerrar o cadastro dessa pessoa e deletar suas informações do perfil Quack. Se deletarmos um perfil porque você violou nossas regras de restrição sobre a idade, podemos manter seu número de celular e endereço IP para garantir que você não tente burlar nossas regras criando um novo perfil.

Com quem o Quack compartilha informações?

Podemos compartilhar informações agregadas que incluam seus dados pessoais (mas que não identifiquem você diretamente), assim como outras informações com terceiros, incluindo dados de cadastro para análise da indústria e perfil demográfico.

Além disso, compartilhamos seus dados com as seguintes categorias de terceiros:

  1. Empresas de tecnologia da informação (hardware e software) que prestem serviços de suporte para nossos produtos
  2. Provedores de prevenção de fraude e anti-spam para proteger o serviço de atividades criminosas
  3. Moderadores para monitorar a atividade no site/aplicativos e aprovar conteúdos
  4. Agências de execução da lei, onde somos obrigados por lei ou para proteger os interesses vitais de uma pessoa
  5. Empresas de marketing que fornecem serviços para apoiar nossas atividades de marketing

Garantimos que essas partes devem aderir à estrita proteção de dados e disposições de confidencialidade que são consistentes com esta Política e as leis vigentes. Medidas são tomadas para garantir que os dados compartilhados não sejam atribuíveis a indivíduos na medida do possível.

No caso em que o Quack ou qualquer uma de suas afiliadas passarem por uma transição comercial ou por uma mudança de proprietário, como uma fusão, aquisição por outra empresa, reorganização ou venda de todos ou parte de seus ativos, ou em caso de insolvência ou administração, podemos ser obrigados a divulgar seus dados pessoais.

Seus dados podem ser compartilhados com outras empresas do grupo Quack, por exemplo, para bloquear contas e transações de pagamento suspeitas de fraude como parte de nossos procedimentos anti-spam e antifraude.

As partes mencionadas acima com as quais podemos compartilhar seus dados podem estar localizadas em um país que não oferece o mesmo nível de proteção de dados oferecido pelas leis de proteção de dados do país onde você mora ou onde seus dados foram coletados. Se você mora na Argentina, você concorda expressamente que compartilhemos seus dados com as partes mencionadas acima, mesmo que elas estejam localizadas em países que não ofereçam níveis adequados de proteção de dados, conforme mencionado acima. Em qualquer caso, sempre que seus dados forem transferidos ou atribuídos, isso será feito de acordo com esta Política de Privacidade e as leis vigentes.

Seus Direitos

Reino Unido/UE

De acordo com as leis do Reino Unido e da Europa, você tem o direito de apresentar uma reclamação aos reguladores de proteção de dados. Se você mora ou se o problema sobre o qual você gostaria de reclamar ocorreu no Reino Unido, você pode reclamar no Information Commissioner’s Office (ICO). Você pode saber como comunicar uma suspeita ao OIC visitando o site www.ico.org.uk. Se você mora ou se o problema sobre o qual você gostaria de reclamar ocorreu no Espaço Econômico Europeu, você pode reclamar com o órgão regulador local de proteção de dados e uma lista de seus dados de contato pode ser encontrada aqui.

Você tem vários direitos conforme a lei de proteção de dados do Reino Unido/Europa.

  1. Direito de ser informado: quais dados pessoais uma organização está processando e por quê (fornecemos essa informação a você neste comunicado).
  2. Direito de acesso: você pode solicitar uma cópia de seus dados.
  3. Direito de retificação: se os dados mantidos forem imprecisos, você tem o direito de que sejam corrigidos.
  4. Direito de apagamento: você tem o direito de que seus dados sejam apagados em determinadas circunstâncias.
  5. Direito de restringir o processamento: em circunstâncias limitadas, você tem o direito de solicitar que o processamento seja interrompido, mas os dados serão retidos.
  6. Direito de portabilidade de dados: você pode solicitar uma cópia dos seus dados em um formato legível automaticamente para que possam ser transferidos para outro provedor.
  7. Direito de oposição: em certas circunstâncias (incluindo quando os dados forem processados ​​com base em interesses legítimos ou para fins de marketing), você pode se opor a esse processamento.
  8. Direitos relacionados com a tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfis: existem vários direitos nesta área em que o processamento realizado de forma exclusivamente automatizada resulte numa decisão que tenha efeitos jurídicos ou significativos para o indivíduo. Nessas circunstâncias, seus direitos incluem o direito de garantir que haja intervenção humana no processo de tomada de decisão.

Se você deseja exercer algum dos seus direitos listados acima, visite nossa página de contato no aplicativo ou envie um e-mail para DPO@quackapp.com. Você também pode entrar em contato conosco pelo correio: 5th floor, 1 Dover Place, Ashford Commercial Quarter, Ashford, Kent TN23 1FB.

Califórnia

Saiba em seguida sobre como coletamos, usamos e divulgamos as informações pessoais dos residentes da Califórnia (CA) nos últimos 12 meses, incluindo direitos adicionais que os residentes da Califórnia possam ter em relação às suas informações pessoais.

  • Informações pessoais da CA. Conforme a seção acima, "Quais dados pessoais o Quack está processando, para que fins e qual é a base legal que permite o Quack usar meus dados", podemos coletar certas categorias de informação sobre residentes da Califórnia, tais como:
    • Identificadores: nome, gênero, endereço, data de nascimento, foto, número de celular, e-mail, endereço IP, nome de usuário, ID do dispositivo e lista de contatos; se um residente da Califórnia participar de determinados programas que administramos, também podemos solicitar que ele forneça o número de seguro social, número de identificação do contribuinte e número emitido pelo governo ou identificação;
    • Informações comerciais: ID do PayPal, detalhes do cartão de pagamento, pagamentos recebidos, tipo de pagamento e detalhes dos pagamentos;
    • Internet ou outra atividade nas redes eletrônicas: estatísticas de tráfego, dados de clickstream, operadora de celular e termos de pesquisa;
    • Dados de geolocalização: localização física do aparelho móvel de um residente da Califórnia;
    • Informações de áudio, visuais e eletrônicas: clipes de áudio, imagens, GIFs, vídeos e outras informações enviadas por você que contenham informações sobre você;
    • Informações profissionais ou relacionadas ao trabalho: se um residente da Califórnia apresentar uma candidatura para trabalhar para nós, podemos coletar suas informações profissionais ou relacionadas ao emprego e seu histórico de trabalho;
    • Informações sobre a educação: se um residente da Califórnia participar de certos programas que administramos, podemos coletar informações sobre sua instituição de ensino.
    As categorias de informações pessoais mencionadas acima correspondem às categorias de informações pessoais listadas no Código Civil da Califórnia § 1798.140 (o) (1) (A), (D), (F), (G), (H), (I) e (J).
  • Fontes de informações pessoais da CA. Conforme a seção “Como minhas informações pessoais são usadas pelo Quack para fornecer serviços Quack para mim?” acima descrita, podemos coletar informações pessoais diretamente e automaticamente dos residentes da Califórnia quando eles usam o Quack.
  • Uso de informações pessoais da CA. Processamos as informações pessoais de residentes da Califórnia para os fins descritos na seção mencionada acima, "Quais dados pessoais são processados ​​pelo Quack, para que fins e qual é a base legal que permite o Quack usar meus dados".
  • Informações pessoais da CA vendidas ou divulgadas para fins comerciais.
    • Compartilhamento de informações pessoais para fins comerciais: divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais: identificadores, informações comerciais, Internet ou outra atividade de rede eletrônica, dados de geolocalização e outras informações para provedores de serviços de tecnologia da informação, prevenção de fraudes e anti-spam.
    • Proibida a venda de informações pessoais: não vendemos informações pessoais de residentes da Califórnia. Não estamos cientes de que vendemos informações pessoais de menores de 16 anos.
  • Direitos de privacidade da CA. Se você é residente na Califórnia e está sujeito a certas exceções, pode ter os seguintes direitos:
    • Direito de saber e deletar: você pode ter o direito de solicitar que revelemos quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos sobre você especificamente (“direito de saber”) e/ou de deletar as informações pessoais que temos sobre você. Para exercer esses direitos, envie uma solicitação por e-mail para dpo@quackapp.com e inclua “Solicitação CCPA” na linha de assunto. Para proteger a sua privacidade e segurança, assim como de outros, verificaremos sua identidade antes de responder a qualquer solicitação, e podemos solicitar que você nos forneça informações que correspondam aos identificadores e informações comerciais já mantidas pelo Quack sobre você ou provas adicionais quando necessário. Se você estiver fazendo essa solicitação em nome de outra pessoa, podemos solicitar que a pessoa autorizada nos forneça uma cópia válida da procuração ou prova da autorização por escrito. Você não será penalizado ou discriminado por exercer seus direitos sobre suas informações pessoais.
    • Direito de opt-out (“Não Vender Minhas Informações Pessoais”). Você tem o direito de cancelar a venda de suas informações pessoais por uma empresa. Nós não vendemos suas informações pessoais.
    • Shine the Light: a lei "Shine the Light" da Califórnia, seção 1798.83 do Código Civil, exige que certas empresas respondam a solicitações de clientes da Califórnia que perguntem sobre as práticas comerciais relacionadas à divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto de terceiros. Se desejar saber mais sobre quaisquer direitos que possa ter sob a seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, você pode escrever para nós em dpo@quackapp.com.
    • “Não rastrear”: De acordo com a lei da Califórnia, os operadores de serviços on-line são obrigados a divulgar como eles respondem aos indícios de “não rastrear” ou outros mecanismos semelhantes que permitem que os consumidores façam escolhas em relação à coleta de informações pessoais de um consumidor com o passar do tempo e em serviços on-line de terceiros, quando a operadora estiver envolvida nessa coleta. No momento, não rastreamos informações pessoais de nossos usuários com o passar do tempo e em serviços on-line de terceiros. Essa lei também exige que as operadoras de serviços on-line divulguem se terceiros podem coletar informações pessoais sobre as atividades on-line de seus usuários com o passar do tempo e em diferentes serviços on-line quando os usuários usam o serviço da operadora. Não permitimos intencionalmente que terceiros coletem informações pessoais sobre as atividades on-line de um usuário individual com o passar do tempo e em diferentes serviços on-line ao usar o aplicativo.

Rússia

De acordo com a lei russa, você tem o direito de obter informações relacionadas aos seus dados pessoais. Você tem o direito de obter de nós a retificação de seus dados pessoais, seu bloqueio ou supressão quando os dados pessoais estiverem incompletos, irrelevantes, imprecisos ou processados ​​ilegalmente, ou não forem mais necessários em relação à finalidade para a qual foram processados, bem como tomar quaisquer outras medidas para proteger seus direitos de acordo com a lei.

Argentina

De acordo com a lei argentina, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao órgão regulador de proteção de dados.

Se você mora na Argentina, tem vários direitos de acordo com a lei de proteção de dados da Argentina, por exemplo:

  1. Direito a ser informado: quais dados pessoais uma organização está processando e por quê (fornecemos essa informação a você neste comunicado).
  2. Direito de acesso: você pode solicitar uma cópia de seus dados.
  3. Direito de atualização/retificação: se os dados mantidos forem imprecisos, você tem o direito de atualizá-los/retificá-los.
  4. Direito de apagamento: você tem o direito de apagar seus dados em determinadas circunstâncias.
  5. Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis: existem vários direitos nesta área em que o processamento realizado de forma exclusivamente automatizada resulta numa decisão que tem efeitos jurídicos ou significativos para o indivíduo. Nessas circunstâncias, seus direitos incluem o direito de solicitar uma explicação compreensível da lógica aplicada no processo de tomada de decisão automatizada.

Na Argentina, o dono dos dados tem o direito de exercer o direito de acesso aos seus dados pessoais gratuitamente em intervalos não inferiores a seis meses, a menos que um interesse legítimo para esse efeito seja estabelecido de acordo com o artigo 14, parágrafo 3 da Lei nº 25.326. A AGÊNCIA PÚBLICA DE ACESSO À INFORMAÇÃO, na qualidade de Entidade de Controle da Lei nº 25.326, tenha competência para atender às reclamações e reivindicações apresentadas por aqueles cujos direitos tenham sido afetados em razão do descumprimento da regulamentação sobre a proteção de dados pessoais. O dono dos dados pode, a qualquer momento, solicitar a remoção ou bloqueio do seu nome dos bancos de dados mencionados neste artigo. Toda comunicação com fins publicitários que seja realizada por correio, telefone, e-mail, Internet ou qualquer outro meio remoto futuro deverá indicar de forma expressa e em destaque a possibilidade de que o dono dos dados poderá solicitar a retirada ou o bloqueio total ou parcial do nome deste do banco de dados. A pedido do interessado, o nome do responsável ou do usuário do banco de dados que forneceu as informações deverá ser informado.

Brasil

Se você mora no Brasil ou seus dados foram coletados no Brasil, de acordo com as leis brasileiras, você pode ter certos direitos relativos às suas informações pessoais, conforme descrito abaixo:

  1. Direito de confirmar a existência de processamento de seus dados pessoais;
  2. Direito de acessar suas informações pessoais;
  3. Direito de corrigir suas informações pessoais incompletas, imprecisas ou desatualizadas;
  4. Direito de solicitar o anonimato, bloqueio ou eliminação de informações pessoais desnecessárias, excessivas ou processadas em descumprimento das disposições das leis vigentes;
  5. Direito de solicitar a portabilidade de suas informações pessoais para outro provedor de serviços ou produtos;
  6. Direito de solicitar a eliminação de seus dados que são processados ​​com sua autorização, exceto se os dados forem necessários para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares, transferência para terceiros ou para nosso uso exclusivo, desde que as informações sejam anônimas;
  7. Direito de obter informações sobre terceiros com os quais suas informações pessoais forem compartilhadas. Sempre que o processamento de suas informações pessoais forem executadas com sua autorização, você tem o direito de obter informações sobre a possibilidade de não fornecer a autorização e as consequências dessa negação, além do direito de revogar a autorização;
  8. Direito de se opor ao processamento que não tenha sido autorizado por você, em caso de não conformidade com a lei de proteção de dados vigente;
  9. Direito de solicitar uma revisão das decisões tomadas apenas usando o processamento automatizado de suas informações pessoais que afetem seus interesses.

De acordo com a legislação brasileira, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Chile

Se você estiver no Chile, terá os seguintes direitos:

  1. Direito de ser informado: quais dados pessoais uma organização está processando e por quê (nós forneceremos essa informação a você neste aviso).
  2. Direito de acesso: você pode solicitar uma cópia de seus dados.
  3. Direito de retificação: se os dados mantidos forem imprecisos, você tem o direito de corrigi-los.
  4. Direito de apagamento: você tem o direito de apagar seus dados em determinadas circunstâncias.
  5. Direito de restringir o processamento: em circunstâncias limitadas, você tem o direito de solicitar que o processamento seja interrompido, mas os dados retidos.
  6. Direito de se opor: em certas circunstâncias, você pode se opor ao processamento de seus dados.

Como o Quack protege meus dados pessoais?

Onde meus dados pessoais são mantidos?

Queremos que você possa acessar o Quack onde quer que você esteja no mundo. Para nos permitir fornecer esse serviço, operamos uma rede global de servidores, incluindo nos EUA, Hong Kong, República Tcheca e Rússia. O hardware está localizado numa central de dados de terceiros, mas é propriedade do Quack. Se suas informações pessoais forem transferidas para outros países fora do país onde você mora ou onde seus dados foram coletados, garantimos que os dados estejam adequadamente protegidos, garantindo quando exigido pela lei vigente que mecanismos legais válidos estão em vigor, como cláusulas modelo aprovadas (que podem ser encontradas aqui para a UE/Reino Unido) ou conforme exigido pelas leis vigentes. Se você quiser mais informações relacionadas à natureza das salvaguardas em vigor, envie um e-mail para DPO@quackapp.com.

Se você mora na Argentina, a Amazon Web Services, domiciliada na Virgínia do Norte, é responsável pelo banco de dados onde seus dados pessoais estão armazenados.

O Quack usa meus dados pessoais para alguma outra finalidade?

Podemos usar seus dados pessoais para resolver disputas legais, solucionar problemas e forçar o cumprimento dos nossos Termos & Condições. Isso é do nosso interesse legítimo para resolvermos problemas e garantir o bom funcionamento dos serviços do Quack..

Conforme mencionado na seção (Qual é a base legal que permite ao Quack usar os meus dados?) De vez em quando podemos realizar pesquisas para fins de pesquisa e podemos contatá-lo para saber se você gostaria de participar. Essas pesquisas são opcionais e mais informações serão fornecidas no ponto de contato. Também podemos contatá-lo para fins de feedback. Se você não deseja ser contatado para participar de uma pesquisa, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Cliente em nossa página Fale Conosco no aplicativo.

O que são 'cookies' e quais 'cookies' a Quack usa?

Nós coletamos as suas informações através dos cookies do seu computador ou celular. Um cookie é um pedaço de texto armazenado dentro do seu computador ou celular pelo seu navegador de web. Eles são basicamente uma ferramenta que armazena informações sobre visitas em sites, reconhece quem você seja e suas preferências cada vez que você visita o Quack, e garante a funcionalidade do site além de nos permite fornecer os serviços que nossos membros solicitam.

Ao visitar as sessões públicas disponíveis do Quack, um cookie do seu ID de sessão é gerado no seu computador que só dura enquanto você estiver visitando os nossos serviços. Também usamos cookies persistentes (também conhecidos como dispositivos de armazenamento locais) em seu dispositivo, para que o Quack se lembre de quem você é e torne a sua experiência de login mais rápida e efetiva. Podemos usar cookies de rastreamento persistentes em seu dispositivo móvel, principalmente para fins de proteção de segurança, como evitar phishers, golpistas, tentativas de login não autorizadas e ajudá-lo a recuperar sua conta em caso seja hackeada.

Você pode definir suas configurações de navegador e do seu celular para bloquear o uso de cookies em dispositivos de armazenamento locais, mas se você o fizer, você pode não ser capaz de acessar alguns dos recursos que o Quack oferece.

O uso de cookies pelo Quack em dispositivos de armazenamento locais basicamente se enquadra nas seguintes categorias:

  • cookies relacionados ao desempenho do site do Quack, como cookies analíticos que nos ajudam a determinar como o nosso site está se saindo para garantir uma experiência tranquila e sem problemas para nossos membros e visitantes;
  • cookies relacionados à funcionalidade do site do Quack, como lembrar as suas preferências de login ou seu idioma preferido ou permitir que você converse, adicione fotos e envie mensagens aos usuários do Quack; e
  • cookies de terceiros com links para outras redes sociais que você solicita por meio de plug-ins sociais.

O Quack usa cookies em dispositivos de armazenamento local para que possamos saber quem você é, quais são os seus interesses e para você ter uma experiência online completa e que deseja, como conversar com novas pessoas e compartilhar seu conteúdos sabendo que os seus dados estarão seguros . Abaixo está uma tabela para explicar as funções dos cookies do Quack e porque estes são usados.

Funções de Cookie Finalidades de Cookie
Análises e pesquisas O Quack usa o Google Analytics para coletar informações sobre como os nossos visitantes usam o site do Quack. Usamos as informações para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar a sua experiência no site. Os cookies coletados são armazenados de forma anônima, incluindo o número de visitantes do site, de onde os visitantes vieram e as páginas que visitaram. Para obter mais informações sobre a política de privacidade do Google, visite http://www.google.com/intl/en/policies/
Autenticação Esses cookies nos ajudam a identificar nossos membros para que, quando você estiver logado, você possa desfrutar das nossas ofertas, experiências e vários recursos que o Quack oferece, como upload de fotos e bate-papo ou quando você pedir ao Quack para ‘lembrar de mim’. Esses cookies também ajudam a lembrar quem o convidou para entrar no Quack.
Segurança e integridade do local

Usamos cookies e outros dispositivos de segurança, tais como CAPTCHA, para ajudar a manter o Quack e os nossos membros seguros e protegidos. Esses cookies fazem coisas como proteger os usuários do Quack de spam ou fraude.

Podemos usar cookies persistentes, o que nos ajudará a garantir que identificamos que o mesmo dispositivo está fazendo login na conta adequada. Esses tipos de cookies também nos ajudam com as nossas medidas anti-spam e podem nos ajudar a prevenir phishers, golpistas, tentativas de login não autorizado em sua conta e a recuperar quaisquer contas hackeadas.

Recursos e serviços do site

Os cookies em dispositivos de armazenamento local ajuda-nos a fornecer as funcionalidade que nossos usuários Quack apreciam e amam, como upload de fotos, chats e configurações da sua conta.

Em algumas situações, dependo do recurso usado no site que você escolher podemos permitir que terceiros coloquem cookies ou dispositivos de armazenamento local em seu computador. Empresas terceirizadas que colocam cookies em seu dispositivo é responsável pela forma no qual elas processam estes dados que coletam o Quack recomenda que você leia as suas políticas de privacidade. Empresas terceirizadas que colocam cookies em seu dispositivo quando você usa o Quack incluem as seguintes, incluímos um link para as suas políticas de privacidade:

Desempenho Nós precisamos usar determinados cookies em dispositivos de armazenamento local para garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência possível, como auxiliar na navegação em nosso site, e garantir que as páginas carreguem rapidamente além de responder mais rapidamente às suas solicitações aos serviços do Quack.

Nosso uso de cookies em dispositivos de armazenamento local, incluindo os nomes dos cookies em específicos, podem mudar com o tempo, mas geralmente se enquadram dentro das categorias acima listado. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações importantes em nosso uso de cookies em dispositivos de armazenamento local. Se você deseja saber mais sobre cookies, incluindo cookies flash / dispositivos de armazenamento local, os seguintes sites fornecem informações úteis: